2022-12-16 新聞動(dòng)態(tài) 瀏覽 2956
2020年開(kāi)始,為進(jìn)一步提升產(chǎn)品快速交付能力,貼近一線為用戶提升服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)過(guò)廣泛的市場(chǎng)調(diào)研分析,千木刀具決定建立10個(gè)覆蓋全國(guó)的前沿倉(cāng)庫(kù)銷售模式。在廣大客戶的支持下,經(jīng)過(guò)2年多不懈努力,各地前沿倉(cāng)建設(shè)已見(jiàn)成效,本期我們就走進(jìn)東北前沿倉(cāng),聽(tīng)聽(tīng)他們的故事。
大連,別稱濱城。是中國(guó)重要的港口、工業(yè)、貿(mào)易、金融和旅游城市,是東北亞國(guó)際航運(yùn)中心、國(guó)際物流中心、國(guó)際貿(mào)易中心和區(qū)域性金融中心,中國(guó)東北對(duì)外開(kāi)放的窗口。大連工業(yè)起步較早,是我國(guó)重要的工業(yè)基地,1883年始建1890年建成的旅順船塢是大連近代工業(yè)的開(kāi)端,大連的工業(yè)為中國(guó)解放戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利、新中國(guó)的誕生和建設(shè)作出了巨大的貢獻(xiàn)。大連機(jī)車、大連造船、大連瓦軸、大連大化等企業(yè)也成為全國(guó)同行業(yè)的搖籃。
因其龐大的制造產(chǎn)業(yè),千木刀具自成立之初就對(duì)東北市場(chǎng)進(jìn)行謀劃布局, 2022年雙方?jīng)Q定與大連珍瓏切削刀具有限公司(下稱大連珍瓏)建立合作關(guān)系,建立一家覆蓋整個(gè)東北地區(qū)的前沿倉(cāng),進(jìn)一步深化合作。
在談到前沿倉(cāng)建設(shè)前后的變化時(shí),大連珍瓏總經(jīng)理張總表示,相較于傳統(tǒng)貨倉(cāng)發(fā)貨模式,前沿倉(cāng)首先是響應(yīng)和發(fā)貨速度更快,以往東北地區(qū)因?yàn)榈赜蛳鄬?duì)偏遠(yuǎn),各類刀具資源供應(yīng)比較匱乏,其中又以鏜刀居多。大部分貨品都是用戶下單,大連珍瓏整理之后再與千木刀具公司拿貨發(fā)給用戶,即便是千木刀具庫(kù)存充足,一來(lái)二去縱然是順豐快遞也要花上2到3天時(shí)間,如果遇到重貨可能用時(shí)4到7天不等,時(shí)效性低下。尤其遇到用戶緊急項(xiàng)目時(shí),更是急的直跺腳。前沿倉(cāng)建立后就很好的解決了時(shí)效性低下的問(wèn)題,相較以往,現(xiàn)在只需1天甚至半天時(shí)間即可將產(chǎn)品送至用戶手中,產(chǎn)品流通效率顯著提升。
而在反復(fù)無(wú)常的疫情肆虐中,前沿倉(cāng)更是有著無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。疫情嚴(yán)重的時(shí)候,部分同行一度出現(xiàn)了客戶要貨和廠家發(fā)貨雙難的尷尬局面,尤其是東北地區(qū)常用的進(jìn)口刀具,缺貨更是常態(tài)。此時(shí)前沿倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)就凸顯了出來(lái),不僅可以滿足客戶的正常使用需要,還能讓部分只使用進(jìn)口刀具的用戶開(kāi)始嘗試國(guó)產(chǎn)刀具,對(duì)于前沿倉(cāng)來(lái)講是難得的機(jī)會(huì)。
其次是用戶體驗(yàn)感更佳,前沿倉(cāng)不僅僅是簡(jiǎn)單的貨物前移,千木刀具在銷售和技術(shù)服務(wù)人員上也給予了大連珍瓏強(qiáng)有力的支持。每周都會(huì)定期抽出時(shí)間和大連珍瓏員工一道拜訪客戶,交流技術(shù)方案,做好售前售后服務(wù)工作。
在刀具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的今天,單純的賣貨時(shí)代已悄然遠(yuǎn)去,如何讓用戶得到更好的使用體驗(yàn),已然成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力的彰顯,在這點(diǎn)上千木刀具走在了前面。
除了在產(chǎn)品和售后上下功夫,千木刀具還大力支持各前沿倉(cāng)參加當(dāng)?shù)氐恼箷?huì),通過(guò)展會(huì)平臺(tái)增加與用戶的碰面機(jī)會(huì),讓用戶通過(guò)眼觀手摸的形式對(duì)千木刀具形成更加直觀的認(rèn)識(shí),充分?jǐn)U大前沿倉(cāng)在輻射地區(qū)的影響力。大連珍瓏準(zhǔn)備在2023年參加沈陽(yáng)、大連、長(zhǎng)春的展會(huì),屆時(shí)也歡迎各位新老朋友前來(lái)做客。